該項(xiàng)報(bào)告出臺(tái)之時(shí),許多跨國(guó)企業(yè)正指望通過(guò)強(qiáng)勁的中國(guó)內(nèi)需彌補(bǔ)全球經(jīng)濟(jì)疲軟的影響。摩根大通證券(JPMorgan Securities)的李晶(Jing Ulrich)表示,盡管有些商品(如汽車)的銷售出現(xiàn)放緩的跡象,但中國(guó)上個(gè)月的零售額仍比去年同期增長(zhǎng)23%,消費(fèi)活動(dòng)保持“旺盛”。然而報(bào)告表示,消費(fèi)品企業(yè)將不得不更加努力工作,以滿足“眼光越來(lái)越挑剔和經(jīng)驗(yàn)越來(lái)越豐富的”中國(guó)消費(fèi)者。“這個(gè)市場(chǎng)并不輕松,”報(bào)告作者之一、麥肯錫駐上海的馬克斯?馬格尼(Max Magni)表示:“中國(guó)仍然是一個(gè)金礦,但現(xiàn)在它已被成千上萬(wàn)的淘金者發(fā)現(xiàn)。”
傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為,相對(duì)于更為發(fā)達(dá)國(guó)家的消費(fèi)者,中國(guó)消費(fèi)者更易受到“品牌驅(qū)動(dòng)”影響。這種觀點(diǎn)依然成立。“但是,隨著消費(fèi)者面臨的選擇成倍增長(zhǎng),品牌的重要性尤其是品牌的忠誠(chéng)度正在降低,”報(bào)告表示。
中國(guó)消費(fèi)者明顯比去年更具價(jià)值意識(shí),對(duì)特定品牌的忠誠(chéng)度正在下降:表示仍將購(gòu)買他們當(dāng)前所購(gòu)品牌的食品和飲料的消費(fèi)者比例減少了一半。