通常,人們從概念的角度過于區(qū)分了NGO和企業(yè)的不同。但只要你留心就會發(fā)現(xiàn),很多時候,NGO與企業(yè)面對的情形和局面是相似的。那么,必然存在二者互相借鑒、學(xué)習(xí)的問題。今天我想重點提出的是,NGO能向大企業(yè)學(xué)到什么?
在個別時候,不單NGO與企業(yè)面對同樣的環(huán)境,甚至二者為社會提供的產(chǎn)品都是一樣的——比如道路建設(shè)(可能稍有不同的是,在兩種情形下,付費的人與接受服務(wù)的人有所差異罷了,接受NGO服務(wù)的人和付費的人——通常是捐款人——是分離的)。同樣的,NGO管理的資金和企業(yè)一樣也是“錢”,也一樣的需要通過團(tuán)隊來實現(xiàn)組織的目標(biāo)和使命。它們更一樣的需要參與市場競爭。這是NGO向企業(yè)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)和可能性。
人們很清楚,企業(yè)在競爭激烈的市場環(huán)境下,是有可能失去和忽視一些原則性的底線和善的方向的。比如很多建筑業(yè)為地震災(zāi)區(qū)捐獻(xiàn)了不少錢,但是為這些建筑公司工作的農(nóng)民工,得到的卻可能是極不公正的收入和社會保障。從這個意義上講,當(dāng)很多大公司宣稱自己在企業(yè)社會責(zé)任方面如何盡職的時候,我是深表懷疑的。而,有一些NGO當(dāng)他們宣傳自己為社會提供了多么大量的社會服務(wù)的時候,我們也可以有些質(zhì)疑的。