近些年來，在中國發(fā)生的毒奶粉事件、富士康員工跳樓事件、紫金企業(yè)環(huán)境污染事件等，將許多曾經(jīng)知名的企業(yè)推上了風(fēng)口浪尖，社會上也由此掀起了一次次關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的大討論。在媒體的大量報道下，公眾也對企業(yè)社會責(zé)任空前關(guān)注。

那么，公眾是否特別關(guān)注企業(yè)是否承擔(dān)了社會責(zé)任以及在多大程度上承擔(dān)了社會責(zé)任呢？企業(yè)行為是否會影響公眾的行為和認(rèn)知呢？

針對這一問題，零點指標(biāo)數(shù)據(jù)與潤靈環(huán)球責(zé)任評級日前合作完成的《中國公眾企業(yè)社會責(zé)任認(rèn)知報告》顯示：逾五成公眾認(rèn)為企業(yè)社會責(zé)任狀況影響購買選擇，而3/4公眾愿意用略高價格為企業(yè)社會責(zé)任買單，同時公眾更加信任社會責(zé)任做得好的企業(yè)的新產(chǎn)品或服務(wù)，也更信賴其企業(yè)品牌。另外，近九成公眾表示會積極為社會責(zé)任好的企業(yè)進(jìn)行口碑傳播。