背景：截止上世紀(jì)90年代末，快餐連鎖店麥當(dāng)勞(McDonald’s)的非凡表現(xiàn)已經(jīng)持續(xù)了40年。比如說(shuō)，到1997年，該公司已連續(xù)10年維持著20%以上的年增長(zhǎng)率。

挑戰(zhàn)：那一年，杰克?格林伯格(Jack Greenberg)成為該公司第四任首席執(zhí)行官。他首要考慮的是如何在市場(chǎng)狀況惡化的形勢(shì)下領(lǐng)導(dǎo)公司繼續(xù)前進(jìn)。當(dāng)時(shí)麥當(dāng)勞面臨著以下問(wèn)題：人們對(duì)高脂肪食品和牛肉心存顧慮；激烈的競(jìng)爭(zhēng)正擠壓著利潤(rùn)率；來(lái)自國(guó)際市場(chǎng)的增長(zhǎng)正在放緩。

策略：格林伯格完全依照教科書行事。首先，他著力改善核心業(yè)務(wù)，宣稱這是自己的第一要?jiǎng)?wù)。其次，他確定了第二項(xiàng)優(yōu)先事項(xiàng)，即尋找新的增長(zhǎng)平臺(tái)。懷著這樣的雄心，格林伯格支持實(shí)施5起收購(gòu)，將一些相關(guān)餐飲企業(yè)收入麾下，其中包括一家墨西哥餐廳Chipotle，以及英國(guó)三明治連鎖店P(guān)ret A Manger 50%的股權(quán)。同時(shí)，他成立了伙伴品牌部門(Partner Brands Division)部門，負(fù)責(zé)管理這些新業(yè)務(wù)。格林伯格還同意了主管戰(zhàn)略的馬茨?利德豪森(Mats Lederhausen)提出的許多更具內(nèi)生性的舉措。