故事：2008年，上海米其林回力輪胎公司(Shanghai Michelin Warrior Tyre Company)在米其林全球工廠中處于業績最差之列。這家成立7年的公司是中國國企——上海輪胎橡膠集團股份有限公司(Shanghai Tyre and Rubber Company)和法國輪胎制造商米其林集團(Michelin)的合資企業。該公司產品質量低劣，安全記錄按國際標準衡量也十分糟糕。輪胎廢品率高，生產線員工流動率高。
合資雙方在企業文化、組織方面一直存在巨大差異，連續幾任工廠經理均未能扭轉局面。
挑戰：貝特朗?巴拉蘭(Bertrand Ballarin)2008年從法國赴華，接任工廠經理一職。米其林總公司敦促他實施公司自己的日常生產管理系統(MDP)，以圖改善工廠業績。
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