數(shù)字革命最終會(huì)加強(qiáng)新聞業(yè)，但目前為止更擅長經(jīng)營web的是公共關(guān)系行業(yè)。
一個(gè)世紀(jì)以來，公關(guān)一直是個(gè)有組織的行當(dāng)，其在商界的重要性在于建立聲譽(yù)。如今，數(shù)字通信的快速和無所不在既令聲譽(yù)更加脆弱（發(fā)條推文就能讓一位首席執(zhí)行官成為歷史），也讓企業(yè)及其領(lǐng)導(dǎo)人開辟直接面向消費(fèi)者的傳播渠道，跳過記者這一惱人的中間環(huán)節(jié)。
實(shí)力平衡發(fā)生了轉(zhuǎn)變。由企業(yè)和機(jī)構(gòu)制作，通過社交媒體直接發(fā)送給受眾的“品牌導(dǎo)向型新聞”正在興起。
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