隨著中國近幾年出境旅游的游客越來越多，中國人在公共場合行為規范上的問題也愈發引起國際關注。最近觸發中國人神經的是瑞士《觀察報》報道，火車公司將每周提供約20列“特殊列車”專門接待中國游客，但不會禁止中國游客乘坐普通列車。《觀察報》甚至還畫了漫畫，教中國人如何使用座式馬桶：是坐在上面，而不是蹲在上面。這并不僅僅是個案。7月初我在德國慕尼黑時，古城商業街路中間的車厘子水果攤上，也清晰地豎著一個中文提醒牌：“請不要自己挑選水果，不是自助的！”；日本的一些博物館和景點在展品旁也添加了中文提示牌：“請不要觸摸”。值得一提的是，這類警告牌只有中文的，沒有并列寫著其它語種，可以說是帶著很強的指向性。

在眾多的旅游項目中，郵輪游，更能集中體現游客的公眾禮儀和素質。幾天幾夜的時間里，除了在房間里睡覺的時間，幾千個人幾乎時時刻刻在公共空間里共處：餐廳、泳池、商場、酒吧、賭場、劇場、游樂園等等，人與人之間的舉止規范無時無刻不在被考驗。

不久前，我登上中國天海郵輪公司旗下的“新世紀號”，親自體驗了一把中國本土豪華郵輪。天海郵輪公司成立于2013年12月，由攜程旅行網聯合磐石資本等機構共同組建，該郵輪購自皇家加勒比郵輪公司旗下的“精致世紀號”，并由美國皇家加勒比游輪有限公司入股，推進船務管理水準。