“你是共產主義者嗎？”這個問題來自一位首席執行官。他對我支持更扁平的組織結構感到極度困惑，以至于他想當然地認為，我這種主張的背后一定有政治動機。他想知道，等級制度到底有什么不好的呢？
這是個好問題。
眼下許多組織正努力為員工創造一個更公平的競爭環境，然而如果不理解這種努力事實上是對逾10年的制度失敗做出的回應，將沒有幾家組織能夠成功。制度失敗包括做了不應當做的事——比如不當銷售、操縱倫敦銀行間同業拆借利率(Libor)和外匯市場，或者濫用市場和損害客戶。制度失敗還包括未做應當做的事：尤其是老牌企業未進行創新或者未回應顛覆者對其競爭力的威脅。
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