本文作者是創新基金會Nesta的首席執行官，該基金會已兼并了行為洞察小組(Behavioural Insights Team)
行為科學家們最出名的就是他們的“助推”(nudge)，無論是讓人們自發參加養老金繳存，還是發送稅務提醒郵件，讓我們知道大多數人都按時納稅了。自2010年英國政府的“行為洞察小組”(Behavioural Insights Team)——即所謂的助推部門——成立以來，這種狹隘的描述掩蓋了現實世界行為科學之作用的廣度和深度。但在世界各地，應對新冠的經驗表明，如果應用得當，對行為的洞察可以起到什么作用。
在開展疫苗接種的同時，我們通過對行為的限制在很大程度上控制了病毒，盡管這些限制并不總是正確的。在疫情早期，并不鼓勵戴口罩，放棄了檢測，也忽視了通風。對洗手的過度強調創造了一種有關病毒傳播方式的思維模式，這種思維模式后來很難被取代。
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