白宮新聞官員是一個集合了總統(tǒng)新聞公關辦公室的“西宮“(西翼辦公室)和第一夫人的“東宮“(東翼辦公室)的特別存在,通常從在競選時期就與總統(tǒng)和第一家庭密切搭檔的新聞公關人員中遴選出來。這也曾是美國公關行業(yè)從業(yè)人員仰望的職業(yè)高峰,不僅僅在于每天可以見證歷史,同時也可以通過輿情新聞發(fā)布會影響民眾觀念甚至世界局勢。但由于特朗普總統(tǒng)擅長于在推特上任命和開除各級幕僚,因此在他的總統(tǒng)四年任期內,出現(xiàn)了四位新聞秘書官:Sean Spicer, Sarah Sanders, Stephanie Grisham和Kayleigh McEnany,將這一曾經穩(wěn)定且榮耀的職位變成了平均一年一換的高離職率工種,而Stephanie Grisham在職期間,甚至開創(chuàng)了美國歷史上第一個不舉行白宮每日新聞發(fā)布會的歷史先河。她最近把自己服務于第一夫人梅蘭妮和總統(tǒng)新聞秘書的經歷寫成了書出版,書名很諷刺性的叫做《我現(xiàn)在就回答你的問題》,也許這是她繼2021年1月6日美國國會大廈遇襲后反省了整個白宮新聞官職業(yè)生涯的紀念。
我在博雅工作期間的CEO Donald Baer曾是克林頓政府的傳播總監(jiān)和總統(tǒng)文書撰稿人,副董事長Karen Hughs則是小布什總統(tǒng)競選期間的新聞發(fā)言人和總統(tǒng)任期內的公共外交和公共事務次國務卿,所以我曾經對白宮新聞官這份神秘而高大上的工作充滿了憧憬。可是Stephanie書中披露的特朗普政府新聞官日常和各種顛覆公關常識的細節(jié),真是讓人大跌眼鏡,卻也讓我更加堅定了對優(yōu)秀公關新聞工作的認識:喊得響亮而歇斯底里的傳播,可能一時間可以博得眼球,但是真正經得起時間洗禮的傳播活動,一定是內核堅定表達柔軟的結合。好在拜登政府接管白宮以后,Jen Psaki讓這份工作的一切回到了正軌,如若不然,美國第一新聞官的工作形象不知道還要跌到多么深的低谷。
Stephanie說她寫這本書的時候就知道出版以后,特朗普家族和川粉們會說她是叛國賊、下層工作人員和失敗失意者聯(lián)盟代表甚或是癮君子之類的稱呼,書中涉及的總統(tǒng)家族成員也很可能提起名譽權訴訟等,但是她還是決定要把自己的經歷寫出來。首先,在她從事公關行業(yè)這么多年之后入職白宮,為梅蘭妮服務時的每一天,都在顛覆她的公關基本常識認知。舉例來說,媒體向來很關注第一夫人的穿著打扮,有政治素養(yǎng)和公關敏感性的米歇爾奧巴馬就曾經憑一己之力通過親民的J Crew立住了人設之余,還帶火了這一美國國民品牌,可是本來以為自己拿了貴婦劇本的梅蘭妮突然之間變成第一夫人,卻完全不知道如何應對。在披著“Don’t Care”那件外套去德州新希望兒童收容所時參觀慰問時,Stephanie建議對外套風波做詳盡回應以轉為危機扭轉局勢, 可梅蘭妮卻只同意了“只是一件外套“這樣敷衍的評論口徑。