企業(yè)和組織為何無(wú)法變得更具創(chuàng)新性?它們是否聚集著沉悶無(wú)趣、沒(méi)有想象力的員工?它們是否缺乏關(guān)鍵的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”?或者它們的員工是否工作不夠賣力?
后三個(gè)問(wèn)題的答案是:非也,非也,非也。企業(yè)無(wú)法展示出更強(qiáng)大的創(chuàng)新精神,必然是出于其它某種原因。它是什么呢?
高層管理人員面臨的問(wèn)題是,當(dāng)你巡視辦公區(qū)域或研究組織架構(gòu)表時(shí),可能看不出什么差錯(cuò)。員工們端坐在辦公桌前或會(huì)議室里,各個(gè)都在埋頭苦干。某種看似雙向溝通的行為正在出現(xiàn)。接著出現(xiàn)了所有那些電子郵件、即時(shí)信息和文本。所有這些都令你確信,好的想法肯定正在組織內(nèi)部自由流動(dòng)。
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