前一陣子，正在我寫專欄稱贊蘋果平實的語言風格的時候，史蒂夫?喬布斯(Steve Jobs)正在與一個女生電子郵件往來。喬布斯的電子郵件又將平實直率帶到了一個全新的水平。
長島大學(Long Island University)學生切爾茜?艾薩克斯(Chelsea Isaacs)為了完成論文而聯系蘋果新聞辦公室，索取有關iPad的信息。她嘗試了六次都沒有回音，于是就給CEO發電子郵件抱怨。
“喬布斯先生，我向您謙卑地請教，既然蘋果能夠無比專注地滿足學生需求，無論是最新、最偉大的發明還是貴公司的客服專線都是如此，媒體關系部門卻為何頗為諷刺地不能回答我的任何問題，我已一再告知這些問題對我的學業成績至關重要。”
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