一位讀者最近受邀去瑞銀(UBS)在倫敦的私人餐廳吃午餐。在他面前的餐桌上有一份菜單,列出了他將要吃到的食物。這沒什么可奇怪的。不過,他把菜單翻過來后,發現背面印著一段怪異的宣言。
宣言很長,但我在此還是要全文引述一下,因為它是我所見過的一家公司試圖自證清白卻弄巧成拙的最極端例子:“在瑞銀,我們提倡一種在所有業務領域都遵守最高道德標準的公司文化。我們在所有方面均致力于卓越,并渴望了解和滿足客戶的需求,這轉化為我們的客戶用餐體驗。正因為如此,只要有可能,我們菜單上的食物都是用最精良的當季產品精心烹制的,這些產品是來自良心采購的有機產品,品質和價值皆無以倫比。正如我們的企業一樣。”
下面是關于“不可為”的實例教學。首先,任何組織都決不要公開宣稱自己是有道德的。現在很難找到一家公司不自詡有道德,但這樣做并不明智。第一,這樣做沒有意義——什么企業會以不道德自吹自擂呢?第二,這種話由這樣一家銀行說出來,頗為可笑——不久之前,瑞銀因奎庫?阿多博利(Kweku Adoboli)涉嫌從事未授權交易而損失23億美元,其首席執行官也因此辭職,目前瑞銀正疲于應對美國和英國的監管當局。
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