如今，中國那些迷茫的情侶或單身男女在遇到難解的問題時，寧愿不去聲張。他們可以打開自己智能手機上的免費聊天應(yīng)用“微信”(WeChat)，向安全套品牌杜蕾斯(Durex)訴說。不論是在一天中的什么時間收到信息，杜蕾斯的工作人員都會迅速回復。

杜蕾斯的互動式營銷活動只是突顯微信以及亞洲其他聊天應(yīng)用擴張勢頭的例子之一。這些應(yīng)用正把觸角伸向免費聊天以外的各個領(lǐng)域——數(shù)字廣告、移動支付、社交媒體及游戲——它們與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)集團的沖突也因此變得日趨激烈。微信目前的月活躍用戶數(shù)已達2.36億。

微信的開發(fā)者騰訊(Tencent)最近推出了新版本的微信，讓用戶能夠更方便地購買他們在線上和線下發(fā)現(xiàn)的商品。中國電商老大阿里巴巴(Alibaba)對此進行了反擊。就在該版本微信推出前夕，阿里巴巴屏蔽了淘寶賣家的微信營銷應(yīng)用數(shù)據(jù)接口，公開的理由是：為了遏制一些賣家利用微信營銷應(yīng)用騷擾用戶。