Melissa Ho是從事公司業務的銀行家,定期前往馬來西亞首都吉隆坡。在吉隆坡,她和很多女性一樣,曾經盡量避免打車,因為出租車在安全性和可靠性方面口碑很差,此外出租車司機還不愿使用計價器。但如今,她通過GrabTaxi應用叫車。這款應用在馬來西亞當地名為MyTeksi,能夠核查司機的背景,預先估算乘車費用,甚至還能將具體乘車信息分享給朋友或家人。
今年37歲的Melissa Ho表示:“(過去)唯一值得信任的出租車服務是通過熟人介紹,(或)口碑傳播。”
優步(Uber)、Lyft、Hailo等手機應用正風靡全球,在現有的、并且通常受到很好保護的出租車服務以外,提供了其他選擇。主攻東南亞地區的GrabTaxi就是這股熱潮的一部分。
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