假設(shè)你在開一個(gè)極其無(wú)聊的會(huì)議。你茫然地盯著面前空白的筆記本,領(lǐng)導(dǎo)的講話化作一片無(wú)意義的嗡嗡聲,讓你想起剪草機(jī)的聲音,想起讓人昏昏欲睡的炎夏……等等,現(xiàn)在幾點(diǎn)了?他還要講多久?
人總難免要開幾個(gè)無(wú)聊的會(huì),但是,如果你是領(lǐng)導(dǎo)者,你一定不希望看到這樣的情況。明明你的展示條理清晰,你的論證無(wú)懈可擊,為什么大家就是提不起興趣?
這個(gè)問題可能要讓心理學(xué)家來(lái)回答。凱斯西儲(chǔ)大學(xué)的理查德?柏亞西斯(Richard Boyatzis)教授在Coursera上開設(shè)了《用情商實(shí)現(xiàn)激動(dòng)人心的領(lǐng)導(dǎo)》,介紹管理中的心理學(xué)知識(shí)。柏亞西斯在課程中介紹說(shuō),當(dāng)面對(duì)一個(gè)掃興的領(lǐng)導(dǎo)時(shí),主導(dǎo)消極情緒和逃避活動(dòng)的腦區(qū)會(huì)被激活。雖然大部分的大腦活動(dòng)是無(wú)意識(shí)的,但老實(shí)說(shuō),誰(shuí)沒有過半分鐘看一次表,時(shí)刻想要從會(huì)議室逃出去的經(jīng)歷呢?
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