10年前,在美國的一家商店里,我第一次在一臺(tái)冰箱上看到“海爾”(Haier)這兩個(gè)字。當(dāng)時(shí),那似乎是全球經(jīng)濟(jì)變革的一個(gè)強(qiáng)有力的象征。在上世紀(jì)70年代的英國,我還是一個(gè)孩子的時(shí)候,所有家電的標(biāo)簽上基本都寫著“日本制造”或“韓國制造”(偶爾也會(huì)標(biāo)著“美國制造”或“德國制造”)。
從那以后,中國作為世界工廠聲名(或者惡名)遠(yuǎn)揚(yáng)。總部設(shè)在青島市的海爾公司喜歡標(biāo)榜自身為世界頭號(hào)白色家電制造商。海爾集團(tuán)已超過惠而浦(Whirlpool),成為全球最大家電制造商。該集團(tuán)去年全球營業(yè)額超300億美元。換句話說,那枚“中國制造”的標(biāo)簽,取得了巨大成功。
然而,最近我發(fā)現(xiàn)還有更出人意料的第二個(gè)原因,表明“海爾”這個(gè)名字是經(jīng)濟(jì)變革的有力象征。上個(gè)月,在維也納舉行的彼得?德魯克全球論壇(Global Peter Drucker Forum)的一場辯論會(huì)上,我和海爾公司魅力超凡的首席執(zhí)行官張瑞敏見面了。在討論他的企業(yè)戰(zhàn)略時(shí),張瑞敏語氣平淡地透露,在過去幾年,海爾裁減了超過15%的員工,其中包括1萬名中層經(jīng)理,還有很多普通工人。
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